如何发起
打开 Mivo → 我的 → 账号设置 → 注销账号,阅读影响说明并通过当前邮箱重新验证身份后提交。网页只说明流程,不代替 App 内的删除功能。
删除影响
提交后账号停止登录,会话撤销并退出语音房。个人资料、头像、收藏、拉黑、登录凭证与关联内容按任务处理;你拥有的房间关闭。删除或匿名化完成后不能使用原账号恢复这些数据。
任务与保留
App 提供删除任务状态查询;处理中和失败会显示真实结果。一般保留说明:示例方案:账号使用期间保留提供服务所需的数据;申请注销后撤销会话并执行删除或匿名化任务。备份清理期限拟为 30 天,须在配置备份和清理机制后确认。审核与安全记录:示例方案:举报、处置与安全审计记录拟按结案后 180 天保留,并限制访问;涉及争议或法定义务时按实际需要处理。该期限须配套上线清理任务后确认。保留记录应限制访问,不继续作为公开资料展示。
需要帮助
无法进入账号或删除流程遇到问题,请联系 [email protected]。普通账号的删除不以联系客服作为必经步骤。